Z praktických skúseností vyplýva, že sociálny taxík denne v priemere obslúži približne 15 klientov so zdravotným znevýhodnením. Ide o fyzicky aj časovo náročnú službu, ktorá si vyžaduje zodpovedný prístup a dôraz na bezpečnosť prepravovaných osôb.

Pozitívne ohlasy zaznievajú aj na adresu vodiča sociálneho taxíka, ktorý má dlhoročné skúsenosti z práce v mestskej polícii. Obyvatelia v komentároch vyzdvihujú jeho slušnosť, ochotu a ľudský prístup, čo významne prispieva k dôvere a komfortu klientov.

Z praxe zároveň vyplynula potreba lepšie informovať verejnosť o obednej prestávke vodiča. Klienti sa často pokúšajú objednať sociálny taxík aj počas tohto času, preto mesto upozorňuje, že služba má obednú prestávku v čase od 12.00 do 12.30 hod. Počas tejto polhodiny nie je možné sociálny taxík využiť ani objednať.

Mesto Piešťany ďakuje obyvateľom za pozitívnu spätnú väzbu, trpezlivosť a ohľaduplnosť. Cieľom sociálneho taxíka je dlhodobo a spoľahlivo pomáhať tým, ktorí ho skutočne potrebujú, a zároveň zabezpečiť kvalitné a bezpečné fungovanie služby.