Správy - STAV VÁŠHO VODOMERU MÔŽETE NAHLÁSIŤ SAMI

Spoločnosť TAVOS, a.s. oznamuje, že v termíne od 8. novembra 2023 bude prebiehať realizácia odpočtov vodomerov.

Stav vodomeru je možné nahlásiť aj prostredníctvom:

- klientskeho portálu

- cez nahlasovací formulár (na webovej stránke tavos.sk)

- v termíne od 6. decembra do 31. decembra 2023

Podmienkou nahlásenia stavu vodomeru je čitateľná fotografia vodomeru s číslom vodomeru a stavom.

Spoločnosť žiada zákazníkov, aby v týchto dňoch odstránili všetky prekážky a predmety z poklopov a z vodomerných šácht, vyčerpali vodu zo šácht a umožnili bezpečný a voľný prístup k vodomeru.

Na odberných miestach, kde vodomer nebude sprístupnený k vykonaniu odpočtu, odpočtár zanechá oznam (odpočtový lístok), na ktorom bude uvedené telefónne číslo odpočtára a odberateľ/producent si môže dohodnúť nový termín odpočtu. Ak sa tak nestane v lehote do 5 dní odo dňa zanechania oznamu (odpočtového lístka), tak bude spotreba vody/produkcia odpadových vôd určená v zmysle všeobecných obchodných podmienok kvalifikovaným odhadom vo výške priemerného množstva dodanej vody a odvedených odpadových vôd za predchádzajúce fakturačné obdobie. Upozorňujeme, že v prípade reklamácií bude možné  tieto uznať len na základe preukázania skutočného stavu meradla (fotografiou).

Podmienkou nahlásenia stavu vodomeru je čitateľná fotografia vodomeru s číslom vodomeru a stavom.