Domáce a mobilné tiesňové volanie poskytuje klientovi svoje služby 24 hodín denne, sedem dní v týždni, 365 dní v roku a je určené pre všetky vekové kategórie, ktoré sú na takúto pomoc odkázané (nielen pre seniorov).
Cieľom je minimalizovať bezmocnosť, ktorú pociťujú ohrození občania a vniesť do ich života pocit istoty. Mesačný poplatok za domáce a mobilné tiesňové volanie je 8,90 EUR / mesiac. Aktuálne sú k dispozícii voľné prístroje na domáce tiesňové volanie i na mobilné tiesňové volanie.
Záujemcovia o domáce, resp. mobilné tiesňové volanie sa môžu informovať na Mestskom úrade, Oddelení sociálnych a školských služieb u PhDr. Briganovej telefonicky na č. t. 77 65 412 – 414, e-mailom na briganova@piestany.sk , zackova@piestany.sk, prípadne osobne a zároveň si vyzdvihnúť potrebné tlačivá k zavedeniu DTV a MTV. Službu mesto zabezpečuje len pre obyvateľov mesta.